Deve passar credibilidade para que sua contratação seja justificada.
O consultor deve ser sincero, honesto e discreto; respeitar o cliente, seu negócio e identidade cultural, respeitando suas convicções e lembrando-se sempre que seu papel é auxilia-lo e não impor medidas. Daí a necessidade de que seja competente e tenha o jogo de cintura necessário para que possa facilmente driblar eventuais mudanças e obstáculos, assumindo diversos papéis e se colocando em cada situação. Assim, o consultor adota determinadas posturas, baseado em suas metas e convicções, colocando-se na posição mais adequada em relação ao seus interlocutores.
Fundamental assim que os consultores sejam bem preparados e façam parte de uma equipe bem estruturada, o que o ampara nos momentos de decisão e pesquisa; que é justamente o que a Duplo Foco oferece com seus serviços de consultoria empresarial; garantindo um bom atendimento e satisfação garantida para sua empresa

Além de conhecimentos em administração, também precisa ter então outras qualidades, das quais podemos destacar: a necessidade de se ter atitude racional, proatividade, bom relacionamento interpessoal, interesse no negócio, ser comprometido, ter pensamento estratégico, saber trabalhar em equipe, ter uma visão inovadora, ser realista, saber resolver conflitos e possuir raciocínio lógico, rápido e realista.
Vê-se que é necessário não apenas conhecimentos técnicos em administração, economia e política; mas também diversas características interpessoais. Deve desenvolver com o seu conhecimento um conjunto de habilidades que englobem seus atributos pessoais, interpessoais e instrumentais.

É uma pessoa de fora da empresa que deve estar habilitada a entende-la e entender também as pessoas que dela fazem parte para só então confrontar o mercado, a política e todos os cenários possíveis. Uma pessoa que não possua manejo interpessoal, por exemplo, não poderia exercer essa atividade com a desenvoltura necessária. Por isso a grande quantidade de características e habilidades necessárias a um bom profissional de consultoria.

Empresas especializadas, como a Duplo Foco, contam com esse tipo de profissional para melhor auxiliar sua empresa em seu desenvolvimento e sucesso.

O objetivo de um negócio é crescer e obter lucro, certo? Assim, com uma consultoria especializada, a MPE tem a possibilidade de visualizar seu andamento e assim trabalhar todos seus aspectos internos: organização e distribuição de serviços, atendimento e suporte ao cliente, gestão financeira, cadeia de produção e o quadro de funcionários e seu desempenho.
A consultoria na MPE, possui assim suas características fundamentais, adaptadas as necessidades de desenvolvimento e crescimento da empresa. Por tratar de organizações menores que as grandes companhias, esse processo se dá de maneira mais ágil e seus resultados são facilmente visualizados; acompanhando as mudanças do meio em que estão inseridas de maneira mais eficiente.

Quando falamos em inteligência competitiva, falamos da coleta, análise e repasse das informações que auxiliam a empresa na tomada de decisões estratégicas, além de colaborar com a sua capacidade e habilidade de concorrência, visto lhe dar maior conhecimento sobre o ambiente externo, ampliando sua visão de mercado.
Assim, seu maior papel é auxiliar a empresa a entender não apenas o mercado em que está inserida, mas também como seus concorrentes se comportam. Dá uma visão geral de como os acontecimentos no mundo influem no seu negócio. Com um mercado e competição cada vez mais acirrados, todo e qualquer conhecimento a mais e um diferencial importantíssimo. É fundamental para enfrentar quaisquer mudanças que possam vir a ocorrer, pois, mais importante que reagir a determinado acontecimento, é agir de maneira a prevenir eventuais conseqüências negativas, ou ainda a se aproveitar das positivas.
Com o uso da Inteligência Competitiva, é possível então que a sua empresa se antecipe frente à concorrência e maximize seu sucesso não só a curto, mas a longo prazo, traçando e executando estratégicas competitivas eficientes. Podemos assim citar como vantagens da sua utilização a identificação de oportunidades e ameaças; a obtenção de conhecimento relevante para formulação do planejamento estratégico; minimizar surpresas vindas do mercado externo e da concorrência; compreender o impacto que as ações tomadas tem frente ao mercado, a concorrência e a própria estratégia traçada e sustentar o negócio.
A utilização da inteligência competitiva como ferramenta estratégica então é bom para meu negócio? Sim, e muito. Além dos motivos já expostos, é importante dizer que, embora a inteligência competitiva agregue grande valor e traga reais vantagens para seu negócio; poucas empresas conhecem e sabem utilizar essa ferramenta estratégica. Assim, empregá-la na sua empresa como parte de uma boa e eficiente gestão estratégica, lhe dá uma vantagem considerável frente ao mercado.
Compreendendo sua aplicação e a utilizando com inteligência, a empresa fica mais esperta e flexível frente às instabilidades, mudanças e inovações que possam surgir, ganhando terreno de seus concorrentes, pois são vistas com inovadoras e visionárias por seus clientes. Eles percebem que a empresa sabe lidar com as novidades e mudanças e que assim compreendem melhor suas necessidades, pois já se anteciparam à elas. Inovação hoje em dia é fundamental para que se possa crescer e obter o tão sonhado sucesso.
Assim, nós da Duplo Foco encerramos a nossa série de artigos sobre Gestão Estratégica, mostrando o quanto é importante estar ligado no que acontece não apenas dentro da sua empresa, mas fora dela. O sucesso só é possível com muito estudo, planejamento e compreensão de todas informações percebidas. Uma bem estruturada gestão é fundamental.

Conte conosco para melhor entender todos esses aspectos e fazer com que sua empresa se destaque frente as demais.

Dando sequência aos artigos sobre Gestão Estratégica, hoje trataremos do seu segundo pilar: os Cenários Prospectivos.
Ao se estudar quais os passos que a empresa deve tomar para atingir suas metas e objetivos, deve-se considerar o mundo em que está inserida e o quanto as mudanças que ocorrem no meio influem ou não nos caminhos escolhidos a se seguir. Para auxiliar nessa tarefa, utiliza-se os cenários prospectivos: uma ferramenta administrativa que auxilia na tomada de decisões estratégicas.
Mas, como isso funciona? 
A empresa utiliza-se de visões parciais de como o mundo será no futuro, e através destas, consegue limitar as circunstâncias que podem vir a ocorrer e influenciar direta ou indiretamente no seu negócio. Lançando mão desse recurso, o pensamento estratégico, a tomada de decisões e a definição de estratégias da empresa são facilitados, possibilitando que os administradores lidem melhor com as incertezas que fazem parte dos negócios em geral.

Assim, não só se prevê as mudanças, mas também se enxerga o que ela significa para a empresa, pesando o impacto que poderá gerar e auxiliando no planejamento.
Com a utilização dos cenários, a empresa se beneficia como um todo: facilita a criação de redes de troca de informação; desenvolve a criatividade; auxilia na identificação de novas oportunidades de negócios e gera maior certeza no processo de tomada de decisões.

Isso, sem mencionar que gera maior conhecimento dos processos internos e externos, bem como das suas interrelações, pois para que seja possível criar cenários prospectivos, é necessário entender não só do que se trata o seu negócio, mas também onde está inserido e como se relaciona com o mundo como um todo.

Com os diversos cenários em mãos, imagina-se diversas versões do futuro e qual delas pode afetar a sua empresa. Analisa-se assim quais dessas mudanças realmente acontecerão; o que elas significam para o setor em que o negócio está inserido e que mudanças provocarão na empresa. A vantagem das projeções, é que não se joga com a sorte esperando que os fatos simplesmente aconteçam para só então tomar uma decisão.

O futuro da sua empresa não pode depender de simples adivinhações. Se fosse esse o caso, não precisaríamos falar em gestão estratégica e ela ficaria lançada à sorte. É preciso que esteja preparada para os problemas que podem surgir; que esteja sólida e bem organizada para que quando e se esses problemas acontecerem não sejam um imprevisto, mas algo com que já se sabe lidar.

Assim como todo processo que envolve uma boa Gestão Estratégica, os Cenários Prospectivos demandam de tempo e dedicação para que seja possível analisar os diversos cenários e entender qual realmente se encaixa no seu negócio ou não. O uso de profissionais que já possuem conhecimento nessa área e que estão familiarizados com esse tipo de estudo, como nós da Duplo Foco, facilitam e muito na compreensão do processo e na sua implantação; buscando assim atingir o sucesso da sua empresa.

Confira ainda nesta semana o artigo sobre o terceiro pilar da Gestão Estratégica que trata sobre a Inteligência Competitiva.
Leia ainda o artigo anterior da série que trata sobre o Planejamento Estratégico, primeiro pilar da Gestão Estratégica

Este tem o papel de orientar os negócios de maneira a estabelecer quais os rumos a empresa deve ou não seguir para atingir os objetivos estabelecidos. Ele visa antecipar o futuro da empresa a longo prazo, sabendo o que e como deve ser executado.

O Planejamento é de suma importância para que a empresa não se perca em projeções que não funcionam. Geralmente, ao se possuir um negócio, temos muitas ideias e projetos, mas não são todos que geram resultados e sair aplicando todos sem um estudo prévio pode ser muito perigoso para o futuro da empresa. Assim, utiliza-se o planejamento estratégico para que se torne possível visualizar o que irá ou não dar resultados positivos para o negócio.

Mas então como deve ser feito esse planejamento de maneira que seja efetivo?

Algumas questões básicas se prestam para determinar isso. O primeiro passo está em o empresário se questionar sobre o seu negócio: Quem somos? Qual o tamanho do nosso mercado? Onde queremos chegar? Avaliamos os fatores externos? Como atingiremos esses objetivos?

Com essas questões respondidas, torna-se então possível estabelecer qual a Missão da empresa, bem como suas Metas e Objetivos, Estratégia, Valores e Planejamento e Controle das ações. Com esses pontos bem delineados, é então possível traçar qual o caminho a empresa deve seguir para então atingir os seus objetivos.

Muitos se perguntam: mas é realmente necessário levantar todas essas informações? Não basta simplesmente ter a ideia e estabelecer como deve ser implantada para que funcione? Isso pode até dar certo, mas convenhamos que é muito arriscado. Muitas empresas tem problemas em simplesmente implantar uma nova ideia ou produto sem analisar todos os pontos envolvidos. Pular as etapas não tornaria esse estudo nada eficiente. Se o planejamento estratégico será feito então esse deve ser completo.

Assim, a nova implantação deverá ir de encontro ao o que a empresa possui como missão, como seu negócio é feito e como está inserida a empresa no mercado. Seguindo estes passos será possível obter uma boa resposta dos clientes internos e externos. Com isso, estabelece-se então as estratégias a serem seguidas para atingir esses objetivos e metas; mantendo uma programação de o que deve ser feito por quem e em qual cronograma para que seja possível sua aplicação. Então as ações passam a ser executadas, sempre sob constante análise, tornando possível identificar o que está ou não funcionando e o que deve ou não ser alterado com o intuito melhorar os resultados.

Por se tratar de um processo complexo, recomenda-se a que a empresa possua uma consultoria especializada para acompanhar todo o processo, desde levantar todos os dados e informações relevantes, bem como quais os passos devem ser seguidos e se sua aplicação está ou não eficiente. Nós da Duplo Foco somos especializados em fazer esse tipo de estudo, e como parte de nosso comprometimento com nossos clientes, temos para o Planejamento Estratégico da sua empresa a garantia sem buocracia; ou seja: uma vez feito o estudo e sugeridas as ações para atingir o objetivo de sua empresa, passados três meses nós verificamos junto à sua empresa se o plano realmente funcionou e fazemos uma validação para corrigir eventuais pontos negativos identificados; garantindo que aquilo que foi planejado seja realmente efetivo para o crescimento do seu negócio.

Confira na próxima semana o artigo sobre o segundo pilar da Gestão Estratégica que são os Cenários Prospectivos.

Leia o artigo primeiro artigo da série que trata do Planejamento Estratégico e os outros três pilares da Gestão Estratégica

Ao se falar em Gestão Estratégica, por se tratar de um assunto extenso, muitos ainda tem dúvidas sobre como ela é estruturada e como todos os conceitos podem ser aplicados na prática. Pensando nisso, nós da Duplo Foco lançamos agora uma série de posts para discutir esse assunto tão importante para sua empresa. Assim, exporemos sobre o que se trata não só Gestão Estratégica de um modo geral, mas também cada um de seus três pilares: o Planejamento Estratégico, os Cenários Prospectivos e a Inteligência Competitiva.

Mas, o que é Gestão Estratégica afinal?
Antes de mais nada, é importante entender o que é efetivamente gerenciar. Muito mais que simplesmente atingir metas, trata-se do exercício da liderança, conhecimento do processo e a utilização de um método gerencial. Assim, todos esses pontos devem estar em harmonia para garantir que as metas estabelecidas sejam atingidas. Não basta exercer somente um desses pontos em detrimento dos demais. É um erro pensar que para se gerenciar basta exercer liderança por exemplo. A liderança deve ser aliada ao conhecimento do negócio, das pessoas envolvidas e do mercado. Gerenciar é um pacote completo e que não pode ser separado, vamos assim dizer.

Desse modo, toda empresa possui um sistema que une esse fatores – ou seja, gerencia – com o intuito de atingir as metas estabelecidas para o seu crescimento. O que diferencia a gestão de uma empresa para outra é o quanto esta é madura e efetiva; o quanto ela realmente funciona, se foi bem estruturada e se é seguida; pois de nada adianta criar uma estrutura e não a aplicar. Uma coisa está ligada a outra, como dissemos anteriormente. Somente assim é possível melhorar e manter resultados em todos os níveis da empresa: estratégico (estabelecimento das metas), tático (atingimento das metas) e operacional (operação diária).

Assim, podemos resumir que Gestão Estratégica é a maneira de gerir uma empresa com foco nas ações estratégicas de cada área, avaliando as situações existentes, elaborando projetos de mudanças, aplicando técnicas de gestão e avaliação e acompanhando todos os passos da implementação com o intuito de ver o que efetivamente funciona ou não, e corrigir a tempo os pontos negativos daquilo que se foi planejado.
Vamos assim, na sequencia de três posts, esmiuçar todos os pontos que dizem respeito a como essa gestão deve ser aplicada à sua empresa para garantir bons resultados.

É a Duplo Foco empenhada no crescimento da sua empresa, buscando atender as necessidades no campo comercial com foco na Gestão Operacional, Empresarial e Desenvolvimento de Novos negócios, buscando a otimização contínua dos sistemas de informação internos.